Тульская область развивает цифровую медицину — новые сервисы для врачей и пациентов

«Наш регион одним из первых перечислил помощь в Курск. Это позволило оперативно начать восстановление памятников, посвященных Великой Отечественной войне. Отдельная благодарность жителям, бизнесу и всем, кто поддерживает наших бойцов и жителей приграничных территорий. Сумма может показаться небольшой, но она действительно важна», — отметил Миляев.

Цифровые сервисы в медицине

Министр здравоохранения Тульской области Сергей Мухин рассказал о новых возможностях для пациентов. Записаться к врачу теперь можно дистанционно — через колл-центр 8-800-4444-003, портал «Госуслуги», сайт «Доктор 71», голосового робота или инфомат в поликлинике. Три сервиса доступны круглосуточно: «Госуслуги», «Доктор 71» и голосовой помощник.

Более 90% записей к врачу жители совершают онлайн. Голосовой робот обрабатывает свыше половины звонков, заменяя работу 60 операторов, а также напоминает пациентам о приемах.

Доступ к медицинским данным

Все пользователи «Госуслуг» могут просматривать электронные меддокументы в личном кабинете «Мое здоровье» или на сайте «Доктор 71». Это включает результаты анализов, историю посещений и назначения, что снижает нагрузку на медучреждения.

Врачи, работая в единой информационной системе, получают доступ к данным пациента в реальном времени из любого населенного пункта, ускоряя диагностику.

Электронные рецепты и ИИ в медицине

Жители региона могут получать рецепты в электронном виде, в том числе льготные. В 2024 году выписано более 1,5 млн таких рецептов — для получения лекарства в аптеке достаточно паспорта и СНИЛС.

Искусственный интеллект помогает анализировать медкарты и снимки. Например, при исследовании 160 тысяч изображений выявлено 24 тысячи патологий, что ускорило постановку диагнозов. В декабре 2024 года Тульская область получила национальную премию за применение ИИ в медицине.

Планы на будущее

До конца года планируется внедрить телемедицинские консультации через «Доктор 71» и удаленный мониторинг пациентов в реанимации. Также появится сервис анкетирования для оперативной связи с врачом при ухудшении состояния.

«Цифровизация помогает врачам принимать объективные решения. Нужно продолжать работу, чтобы она приносила реальные результаты», — подчеркнул Миляев.

Губернатор поручил проработать вопросы с очередями к узким специалистам.