Роспотребнадзор вводит новые правила для онлайн-подписок

24 сентября 2025 года Государственная Дума приняла федеральный закон, вносящий изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно документу, с 1 марта 2026 года сервисы будут обязаны предоставлять пользователям простой и доступный способ отказа от автоматических платежей. В Роспотребнадзоре подчеркнули: «Предполагается, что новые нормы закона совершенствуют действующее регулирование, предусмотренное едиными правилами в области защиты прав потребителей Союзного государства, в отношении цифровых продуктов. В частности, сервисы уже обязаны уведомлять потребителя о предстоящем платеже (списании абонентской платы) не менее чем за три дня до него».

Это положит конец практике, когда дизайн сайтов делали намеренно сложным, чтобы пользователь не мог найти функцию отмены подписки. Теперь отказ от списаний можно будет оформить в электронной форме.