Тула вошла в десятку лучших городов России по сервису в отелях

Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip провел масштабное исследование среди российских туристов и выяснил, в каких городах персонал отелей работает лучше всего. Эксперты проанализировали 12 тысяч отзывов на гостиницы в ста самых популярных туристических локациях страны. В тройку лидеров вошли Зеленоградск, Владикавказ и Кисловодск, а вот Тула уверенно закрепилась в десятке.

Лидером рейтинга стал Зеленоградск: в 48,5% отзывов упоминают радушие, вежливость и внимательность персонала, приятный ненавязчивый сервис и качественную ежедневную уборку, — рассказали в компании. На втором месте — Владикавказ (45,5%), в отелях которого работают очень доброжелательные и заботливые сотрудники, всегда готовые помочь и даже чем-нибудь угостить. Третью строчку занял Кисловодск (43,5%), где персонал «очень приветливый, улыбчивый, отзывчивый и гостеприимный».

Следом за лидерами расположилась Махачкала (40,6%), а сразу за ней — Тула (40,5%). Туристическая столица региона всего на 0,1% уступила столице Дагестана, но оставила позади Ессентуки (40,2%), Выборг (39,6%), Великий Новгород (39,5%), Калининград (39%) и Ульяновск (38,2%).

Таким образом, по мнению путешественников, тульские отельеры работают качественнее, чем их коллеги в большинстве других популярных туристических центров России.